{"id":3667,"date":"2021-03-11T19:36:17","date_gmt":"2021-03-11T19:36:17","guid":{"rendered":"https:\/\/documents.openpay.mx\/?p=3667"},"modified":"2022-11-30T20:28:20","modified_gmt":"2022-11-30T20:28:20","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/documents-mx-dev.opdevhm.com\/en\/docs\/aviso-de-privacidad.html","title":{"rendered":"Notice of Privacy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3667\" class=\"elementor elementor-3667\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-02a9c9f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"02a9c9f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f607179\" data-id=\"f607179\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a42a8c4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a42a8c4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1>Aviso de Privacidad para Clientes Openpay<\/h1><h3><span style=\"font-size: 14pt;\">noviembre 25, 2022<\/span><\/h3><p><strong>Identidad y domicilio del Responsable<\/strong><\/p><p><strong>OPENPAY, S.A. DE C.V. <\/strong>en adelante \u201cOpenpay\u201d), con domicilio en Av. 5 de Febrero 1351 Sequoia 102, Col. Felipe Carrillo Puerto, Quer\u00e9taro, Qro., CP 76138, comprometida con la protecci\u00f3n de tus datos personales, asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo y confidencialidad de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares y con el fin de darte a conocer la informaci\u00f3n relativa a las caracter\u00edsticas principales del tratamiento al que ser\u00e1n sometidos tus datos personales, emite el presente Aviso de Privacidad.<\/p><h2 style=\"font-size: 24pt;\">Datos personales sujetos a tratamiento por OPENPAY<\/h2><p>Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, Openpay recabar\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n de manera directa:<\/p><ul><li>Datos de identificaci\u00f3n,<\/li><li>Datos de contacto,<\/li><li>\u00a0Datos de ubicaci\u00f3n,<\/li><li>\u00a0Datos laborales,<\/li><li>\u00a0Datos patrimoniales y\/o financieros, y<\/li><li>\u00a0Geolocalizaci\u00f3n<\/li><\/ul><h2 style=\"font-size: 24pt;\">Datos sensibles<\/h2><p>Te informamos que, para efectos del presente Aviso de Privacidad, no recabaremos tus datos sensibles.<\/p><h2><span style=\"font-size: 24pt;\">Finalidades primarias<\/span><\/h2><p>Openpay tratar\u00e1 los datos personales descritos en el presente Aviso de Privacidad para cumplir con las finalidades primarias que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Para el cumplimiento de la relaci\u00f3n contractual derivada de la solicitud y\/o contrataci\u00f3n de nuestros productos o servicios;<\/li><li>Identificar, conocer y validar la identidad de clientes y\/o solicitantes que deseen incorporarse con Openpay;<\/li><li>Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos solicitados o contratados con Openpay;<\/li><li>Dar de alta a los clientes en la plataforma de Openpay;<\/li><li>Integrar el expediente de informaci\u00f3n de nuestro cliente;<\/li><li>Investigar cambios en el perfil transaccional del cliente;<\/li><li>Enviar notificaciones con informaci\u00f3n sobre los productos o servicios contratados. Esto puede incluir el env\u00edo de comunicaciones a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos, llamadas telef\u00f3nicas, mensajes cortos y dem\u00e1s medios de comunicaci\u00f3n f\u00edsicos, electr\u00f3nicos y\/o digitales;<\/li><li>Procesar transacciones para la liquidaci\u00f3n y cobro de los diferentes conceptos relacionados con los productos o servicios proporcionados por Openpay;<\/li><li>Responder dudas, quejas, comentarios, preguntas, peticiones y proporcionar servicio al cliente;<\/li><li>Identificar y prevenir posibles conductas il\u00edcitas que pudieran significar una violaci\u00f3n a las disposiciones legales vigentes;<\/li><li>Realizar procesos de auditor\u00eda interna y externa;<\/li><li>Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislaci\u00f3n aplicable y las autoridades competentes.<\/li><\/ul><h2><span style=\"font-size: 24pt;\">Finalidades secundarias<\/span><\/h2><p>Asimismo, si no te opones, Openpay podr\u00e1 tratar tus datos personales para cumplir con las finalidades secundarias que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Supervisar y analizar las tendencias, usos y actividades en relaci\u00f3n con nuestros servicios (agregador de pagos PSP y Gateway);<\/li><li>Fines mercadot\u00e9cnicos, publicitarios y\/o de prospecci\u00f3n comercial.<\/li><li>Uso de im\u00e1genes y testimonios de clientes y\/o usuarios para fines publicitarios y de ofertas comerciales referentes a productos y\/o servicios ofrecidos o relacionados con productos y\/o servicios contratados.<\/li><li>Proporcionar contenido o caracter\u00edsticas que est\u00e9n de acuerdo a los perfiles y los intereses de los clientes;<\/li><li>Invitar a participar en programas y actividades organizadas por Openpay,<\/li><li>Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n sobre nuestros productos y servicios, mejoras en el servicio de atenci\u00f3n y trato con el cliente.<\/li><\/ul><p>Si no deseas que Openpay trate tus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, podr\u00e1s solicitarlo enviando un correo a la siguiente direcci\u00f3n electr\u00f3nica: <strong><a href=\"mailto:legal@openpay.mx\">legal@openpay.mx.<\/a><\/strong><\/p><h2 style=\"font-size: 24pt;\">Transferencias de datos personales<\/h2><p>Openpay podr\u00e1 transferir tus datos personales a:<\/p><ul><li>Empresas nacionales e internacionales en caso de que sea requerido para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.<\/li><li>Terceros subcontratados que colaboran con la prestaci\u00f3n de los servicios, tales como atenci\u00f3n a clientes, agregador, procesador, etc;<\/li><li>Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.<\/li><\/ul><h2><span style=\"font-size: 24pt;\">Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y\/o revocaci\u00f3n de consentimiento para el tratamiento de datos personales<\/span><\/h2><p>T\u00fa o tu representante legal podr\u00e1n ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n, as\u00ed como revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales enviando un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:legal@openpay.mx\"><strong>legal@openpay.mx<\/strong><\/a><br \/>Tu petici\u00f3n deber\u00e1 ser realizada a trav\u00e9s de formato libre que deber\u00e1 contener todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad.<\/p><p>Para que Openpay pueda darle seguimiento a la solicitud, t\u00fa o tu representante legal deber\u00e1n acreditar correctamente su identidad, por lo que es necesario que se acompa\u00f1e tu \u201cSolicitud\u201d con copia de alguna identificaci\u00f3n oficial vigente.<\/p><p>En caso de que la informaci\u00f3n proporcionada en la \u201cSolicitud\u201d sea err\u00f3nea o insuficiente, o bien, no se acompa\u00f1en los documentos de acreditaci\u00f3n correspondientes, dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, Openpay podr\u00e1 requerir que aportes los elementos o documentos necesarios para dar tr\u00e1mite a la misma. Contar\u00e1s con diez (10) d\u00edas h\u00e1biles para atender el requerimiento, contados a partir del d\u00eda siguiente en que lo hayas recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendr\u00e1 por no presentada la solicitud correspondiente.<\/p><p>Openpay te comunicar\u00e1 la determinaci\u00f3n adoptada, en un plazo m\u00e1ximo de veinte (20) d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha en que se recibi\u00f3 la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, hagas efectiva la misma dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se otorgar\u00e1 por la v\u00eda o medio que hayas especificado en tu \u201cSolicitud\u201d.<\/p><h2 style=\"font-size: 24pt;\">Opciones y medios para limitar el uso o divulgaci\u00f3n de datos personales<\/h2><p>Podr\u00e1s limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales enviando un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n electr\u00f3nica: legal@openpay.mx. Los requisitos para acreditar tu identidad, as\u00ed como el procedimiento para atender tu solicitud se regir\u00e1n por los mismos criterios se\u00f1alados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, Openpay lo registrar\u00e1 en el listado de exclusi\u00f3n propio.<\/p><h2 style=\"font-size: 24pt;\">Uso de cookies, web beacons y otras tecnolog\u00edas<\/h2><p>Te informamos que, en nuestro sitio de internet, Openpay no utiliza cookies y\/o web beacons para el funcionamiento del mismo.<\/p><h2 style=\"font-size: 24pt;\">Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos<\/h2><p>En caso de considerarlo necesario, te informamos que tienes el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de tus datos personales por parte de Openpay.<\/p><h2><span style=\"font-size: 24pt;\">Changes to the Privacy Notice<\/span><\/h2><p>Openpay se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreci\u00f3n, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Openpay mantendr\u00e1 su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio web. Te recomendamos visitar peri\u00f3dicamente esta p\u00e1gina con la finalidad de informarte si ocurre alg\u00fan cambio al presente.<\/p><p>Si tienes alg\u00fan comentario o consideras que tus datos personales han sufrido alg\u00fan tipo de vulneraci\u00f3n, puedes contactarnos a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica <a href=\"mailto:legal@openpay.mx\"><strong>legal@openpay.mx<\/strong><\/a><\/p><p><strong>OPENPAY, S.A. DE C.V.<\/strong><\/p><p>Av. 5 de Febrero 1351 Sequoia 102 Col. Felipe Carrillo Puerto Quer\u00e9taro, Qro.<\/p><p>CP 76138<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso de Privacidad para Clientes Openpay noviembre 25, 2022 Identidad y domicilio del Responsable OPENPAY, S.A. 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