{"id":5737,"date":"2022-06-07T16:16:40","date_gmt":"2022-06-07T16:16:40","guid":{"rendered":"https:\/\/documents.openpay.mx\/?p=5737"},"modified":"2024-08-21T00:29:44","modified_gmt":"2024-08-21T00:29:44","slug":"tiendanube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/documents-mx-dev.opdevhm.com\/en\/docs\/tiendanube.html","title":{"rendered":"Tiendanube"},"content":{"rendered":"
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\u00bfQu\u00e9 es Tiendanube?<\/strong><\/p>

Tiendanube es una plataforma de Ecommerce, con la que vas a poder crear tu propia tienda online para vender en Internet, sin intermediarios.<\/p>

Ponemos a su disposici\u00f3n nuestro checkout de pago para la plataforma Tiendanube, el cual le permitir\u00e1 a\u00f1adir nuestros m\u00e9todos de pago soportados dentro del flujo de compra de su comercio electr\u00f3nico.
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\n\n\t\t\t\t\t\t\u00a1 Importante !
Para activar Openpay en tu Tiendanube necesitas una cuenta de Producci\u00f3n. <\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tEl ambiente de pruebas (Sandbox) no es compatible con Tiendanube, por ello es indispensable que antes de realizar la activaci\u00f3n de nuestro m\u00e9todo de pago en tu tienda obtengas una cuenta de Producci\u00f3n. Para que puedas comenzar a generar y procesar tus operaciones a trav\u00e9s de Openpay. \nSi no tienes a\u00fan una cuenta en Producci\u00f3n, a continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s los pasos a seguir para crear una.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Crear una cuenta de producci\u00f3n en Openpay<\/span><\/h2>

Para activar la app de Openpay en tu Tiendanube necesitar\u00e1s una cuenta de producci\u00f3n. Para obtenerla deber\u00e1s completar la informaci\u00f3n que se solicita en cada paso de este formulario<\/a>\u00a0y esperar la validaci\u00f3n de nuestro equipo. Si todo resulta con \u00e9xito al finalizar estos pasos obtendr\u00e1s tus llaves productivas con las que podr\u00e1s comenzar a operar en tu Tiendanube.\u00a0\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

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Activa Openpay en tu Tienda.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El primer paso para realizar la conexi\u00f3n entre su tienda online y la pasarela de pagos Openpay, ser\u00e1 dirigirse al apartado de tiendanube aplicaciones<\/a>\u00a0y dar clic en instalar aplicaci\u00f3n, a continuaci\u00f3n de ser necesario deber\u00e1s iniciar sesi\u00f3n en su tienda.<\/p>

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Aceptar los permisos dando clic en “Aceptar y empezar a usar”<\/strong>.<\/p>

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Da clic en \u201cContinuar\u201d<\/strong>.\n\n\"\"<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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El paso anterior te direccionar\u00e1 a la pagina de inicio de sesi\u00f3n de tu cuenta productiva de Openpay, ingresa tu correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a para acceder a ella y aceptar la integraci\u00f3n con Tiendanube.<\/p>

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Dar clic en “Aceptar” para compartir las credenciales con su aplicaci\u00f3n de tiendanube y espera el redireccionamiento de confirmaci\u00f3n de la integraci\u00f3n.<\/p>

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Se ha completado la instalaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/p>

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\n\n\t\t\t\t\t\t\u00a1 Importante !
Para activar las notificaciones de pagos offline se requiere haber realizado previamente la activaci\u00f3n de tu app Openpay en Tiendanube.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLa activaci\u00f3n de las notificaciones de pagos offline requiere de una instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n previa de la aplicaci\u00f3n de Openpay en un comercio Tiendanube, si esta condici\u00f3n no se cumple el proceso fallar\u00e1 y ser\u00e1 necesario eliminar el webhook del dashboard de Openpay as\u00ed como eliminar y reinstalar la aplicaci\u00f3n de Openpay en su comercio Tiendanube y repetir el proceso para un correcto funcionamiento.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Activar Meses sin intereses<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1.- Deber\u00e1 dirigirse a la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n<\/b> en el dashboard de tiendanube.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.- Seleccione la opci\u00f3n de m\u00e9todos de pago <\/b>en el men\u00fa lateral.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Ubique el m\u00e9todo de pago Openpay<\/b> y seleccione Editar configuraci\u00f3n.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. De click en M\u00e1s configuraciones en el sitio Openpay<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Por ultimo seleccione los meses que desee aceptar en su comercio.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a0<\/div>

Notificaciones de pagos offline<\/span><\/h2>

En las configuraciones, es necesario la creaci\u00f3n de un Webhoook, para notificar cuando se ha realizado un cargo a una tarjeta o cuando un dep\u00f3sito se ha realizado con \u00e9xito. La creaci\u00f3n de un Webhook dentro de Openpay se realiza como se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>

1. Ir al Dashboard de Openpay (Producci\u00f3n).<\/p>

2. En la barra superior hacer click en el icono de engrane y seleccionar \u201cConfiguraciones\u201d.<\/p>

\"\"<\/p>

3. Dir\u00edgete a configuraci\u00f3n \u201cWebhook\u201d y da Clic en \u201c+ Agregar\u201d.<\/p>

\"\"<\/p>

4. Coloca la siguiente URL sustituyendo tu ID en [Merchant ID].
https:\/\/nuvemshop.openpay.mx\/transactions\/[merchantId<\/strong>]\/notifications<\/p>

5. Da clic en \u201cPersonalizar eventos\u201d y deja seleccionado: Cargos: Rembolsados, Creados, Fallidos, Cancelados, Creados, Completados y Expirado Pagos: Creado, Completado y Fallido Transferencia: Completada.<\/p>

\"\"<\/p>

6. Tilda la casilla \u201cUsar autenticaci\u00f3n de acceso b\u00e1sica\u201d y coloca tu ID como \u201cUsuario\u201d y tu llave privada como contrase\u00f1a, da clic en \u201cGuardar\u201d.<\/p>

7. \u00a1Listo! Ahora dir\u00edgete a tu tienda. Ya desde el panel de administraci\u00f3n de tu Tiendanube, dir\u00edgete a la secci\u00f3n: “Configuraci\u00f3n”.<\/p>

8. Ingresar a “Opciones de Checkout” y marcar la opci\u00f3n “Tel\u00e9fono – Pedir tel\u00e9fono de contacto”. Luego, dar clic en “Guardar”.<\/p>

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FAQ's<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Debido a que compartir credenciales entre plataformas es un proceso delicado, hemos restringido el numero de intentos a una \u00fanica vez, por ello, si la app de Openpay es desinstalada de tu Tiendanube tendr\u00e1s que notificar a nuestro equipo de soporte para reconectar tu cuenta de Openpay.<\/p>

Soporte Openpay: (55) 50 22 04 04 – soporte@openpay.mx<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si al intentar realizar el proceso de compartir credenciales con Tiendanube experimentas alg\u00fan error, es posible que este proceso ya se haya realizado con anterioridad. Contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda y reactivar tus credenciales.\u00a0<\/p>

Soporte Openpay: (55) 50 22 04 04 – soporte@openpay.mx<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Verifica los siguientes puntos:<\/p>

La url coincide con la mencionada en el paso 4 de las instrucciones de activaci\u00f3n de pagos offline unicamente sustituyendo el identificador del comercio o merchantId.\u00a0<\/p>

Antes de guardar la configuraci\u00f3n de pagos offline se activ\u00f3 la casilla de usar autenticaci\u00f3n de acceso b\u00e1sica y se ingresaron en el campo de usuario el id de comercio o merchantId y en el campo de contrase\u00f1a la llave privada.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si experimentas un error al ejecutar cargos en tu Tiendanube asegurate de haber activado la casilla “pedir tel\u00e9fono de contacto”<\/strong> en las Opciones de checkout<\/strong> de tu Tiendanube.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es Tiendanube? Tiendanube es una plataforma de Ecommerce, con la que vas a poder crear tu propia tienda online para vender en Internet, sin intermediarios. 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